ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
INTERNETOVÉHO OBCHODU KOTLY-MOCEK.PL
OBSAH:
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ A ANALYTIKA
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů Internetového obchodu mají informativní charakter, což znamená, že nejsou zdrojem povinností pro Příjemce služeb ani Zákazníky Internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně právních základů, účelů a doby zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, a také informace o používání souborů Cookies a analytických nástrojů v Internetovém obchodě.
1.2. Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je společnost MOCEK SPÓŁKA JAWNA se sídlem v Kowalewě (adresa sídla a doručovací adresa: Kowalew, ul. Kościelna 13, 63-300 Pleszew), zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy) pod číslem KRS 0000664007; rejstříkový soud, u něhož je uložena dokumentace společnosti: Okresní soud Poznaň – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, IX. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku; NIP: 6080111933; REGON: 366575323; e-mailová adresa: biuro@kotly-mocek.pl a kontaktní telefonní číslo: +48 509 798 979 – dále jen „Správce“, který je zároveň Poskytovatelem služeb Internetového obchodu a Prodávajícím.
1.3. Osobní údaje v Internetovém obchodě zpracovává Správce v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „GDPR“ nebo „Nařízení GDPR“. Oficiální znění Nařízení GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4. Používání Internetového obchodu, včetně nákupů, je dobrovolné. Stejně tak je dobrovolné i související poskytnutí osobních údajů Příjemcem služeb nebo Zákazníkem, který Internetový obchod používá, s výhradou dvou výjimek: (1) uzavírání smluv se Správcem – neposkytnutí osobních údajů nezbytných k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování Elektronické služby se Správcem v případech a rozsahu uvedeném na stránkách Internetového obchodu, v Obchodních podmínkách Internetového obchodu a v těchto zásadách ochrany osobních údajů má za následek nemožnost takovou smlouvu uzavřít. Poskytnutí osobních údajů je v takovém případě smluvním požadavkem, a pokud chce subjekt údajů se Správcem danou smlouvu uzavřít, je povinen požadované údaje poskytnout. Rozsah údajů požadovaných k uzavření smlouvy je vždy předem uveden na stránkách Internetového obchodu a v Obchodních podmínkách Internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce – poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně závazných právních předpisů, které Správci ukládají povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů pro účely vedení daňové evidence nebo účetnictví), a jejich neposkytnutí znemožní Správci tyto povinnosti splnit.
1.5. Správce vynakládá zvláštní péči na ochranu zájmů osob, jejichž osobní údaje zpracovává, a zejména odpovídá za to a zajišťuje, že jím shromažďované údaje jsou: (1) zpracovávány v souladu s právními předpisy; (2) shromažďovány pro stanovené, zákonné účely a dále nezpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný; (3) věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávány ve formě umožňující identifikaci osob, kterých se týkají, po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování, a (5) zpracovávány způsobem zajišťujícím náležité zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, a to pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření.
1.6. S ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování a na rizika porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností Správce zavádí vhodná technická a organizační opatření, aby zpracování probíhalo v souladu s Nařízením GDPR a aby to bylo možné doložit. Tato opatření jsou v případě potřeby přezkoumávána a aktualizována. Správce používá technická opatření, která brání získávání a upravování osobních údajů zasílaných elektronickou cestou neoprávněnými osobami.
1.7. Všechna slova, výrazy a zkratky použité v těchto zásadách ochrany osobních údajů, které začínají velkým písmenem (např. Prodávající, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicí uvedenou v Obchodních podmínkách Internetového obchodu, které jsou dostupné na stránkách Internetového obchodu.
2. ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
2.1. Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy – a v rozsahu, v jakém – je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: (1) subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
2.2. Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje vždy splnění alespoň jednoho ze základů uvedených v bodě 2.1 zásad ochrany osobních údajů. Konkrétní právní základy zpracování osobních údajů Příjemců služeb a Zákazníků Internetového obchodu Správcem jsou uvedeny v následujícím bodě zásad ochrany osobních údajů – ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem.
3. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
3.1. Účel, právní základ, doba i příjemci osobních údajů zpracovávaných Správcem vždy vyplývají z jednání daného Příjemce služeb nebo Zákazníka v Internetovém obchodě či z jednání Správce.
3.2. Správce může zpracovávat osobní údaje v rámci Internetového obchodu pro následující účely, na základě následujících právních základů a po dobu uvedenou v níže uvedené tabulce:
Účel zpracování údajů | Právní základ zpracování údajů | Doba uchování údajů |
Plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronické služby či provedení úkonů na žádost subjektu údajů před uzavřením výše uvedených smluv | Čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR (plnění smlouvy) – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů
| Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění, ukončení nebo jinému zániku uzavřené kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronické služby. |
Zasílání obchodních sdělení, včetně přímého marketingu, prostřednictvím telekomunikačních koncových zařízení (např. e-mailu, telefonu) nebo automatických volacích systémů | Čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů správce, mezi které patří přímý marketing – spočívající v péči o zájmy a dobré jméno správce a jeho internetového obchodu a v úsilí o prodej produktů – například v souvislosti s předchozím udělením souhlasu subjektem údajů (např. při přihlášení k odběru newsletteru) se zasíláním obchodních sdělení prostřednictvím telekomunikačních koncových zařízení, jako je e-mail nebo telefon, v závislosti na rozsahu uděleného souhlasu | Údaje jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu sledovaného správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků správce vůči subjektu údajů vyplývajících z podnikatelské činnosti správce. Dobu promlčení stanoví právní předpisy, zejména občanský zákoník (základní promlčecí lhůta pro nároky související s podnikatelskou činností činí tři roky, u kupní smlouvy dva roky). Správce nesmí zpracovávat údaje pro účely přímého marketingu, pokud subjekt údajů v tomto ohledu vznesl účinnou námitku. Pokud je navíc právním základem zpracování udělený souhlas, jsou údaje uchovávány do odvolání souhlasu subjektem údajů s dalším zpracováním jeho údajů k účelu uvedenému v tomto souhlasu, což však nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním. |
Vyjádření názoru zákazníka na uzavřenou kupní smlouvu | Čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR – subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyjádření názoru
| Údaje jsou uchovávány do odvolání souhlasu subjektem údajů s dalším zpracováním jeho údajů pro tento účel. |
Vedení účetnictví | Čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR ve spojení s čl. 74 odst. 2 zákona o účetnictví, tj. ze dne 30. ledna 2018 (Dz.U. z 2018 r. poz. 395 ve znění pozdějších předpisů) – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje
| Údaje jsou uchovávány po dobu požadovanou právními předpisy, které správci ukládají povinnost uchovávat účetní knihy (5 let od začátku roku následujícího po účetním roce, kterého se údaje týkají). |
Určení, uplatňování nebo obhajoba právních nároků, které může vznášet správce nebo které mohou být vzneseny vůči správci | Čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů správce – spočívajících v určení, uplatňování nebo obhajobě právních nároků, které může vznášet správce nebo které mohou být vzneseny vůči správci
| Údaje jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu sledovaného správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků, které mohou být vzneseny vůči správci (základní promlčecí lhůta pro nároky vůči správci činí šest let). |
Používání stránek internetového obchodu a zajištění jejich řádného fungování | Čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů správce – spočívajících v provozu a udržování stránek internetového obchodu | Údaje jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu sledovaného správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků správce vůči subjektu údajů vyplývajících z podnikatelské činnosti správce. Dobu promlčení stanoví právní předpisy, zejména občanský zákoník (základní promlčecí lhůta pro nároky související s podnikatelskou činností činí tři roky, u kupní smlouvy dva roky). |
Vedení statistik a analýza návštěvnosti internetového obchodu | Čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů správce – spočívajících ve vedení statistik a analýze návštěvnosti internetového obchodu za účelem zlepšení fungování internetového obchodu a zvýšení prodeje produktů | Údaje jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu sledovaného správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků správce vůči subjektu údajů vyplývajících z podnikatelské činnosti správce. Dobu promlčení stanoví právní předpisy, zejména občanský zákoník (základní promlčecí lhůta pro nároky související s podnikatelskou činností činí tři roky, u kupní smlouvy dva roky). |
4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
4.1. Pro řádné fungování internetového obchodu, včetně plnění uzavíraných kupních smluv, je nezbytné, aby správce využíval služeb externích subjektů (jako je např. dodavatel softwaru, kurýr nebo subjekt zajišťující platby). Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření, aby zpracování splňovalo požadavky nařízení GDPR a chránilo práva subjektů údajů.
4.2. Osobní údaje mohou být správcem předávány do třetí země, přičemž správce zajišťuje, že v takovém případě k tomu dojde do země zajišťující odpovídající úroveň ochrany – v souladu s nařízením GDPR, a v případě jiných zemí, že předání proběhne na základě standardních doložek o ochraně údajů. Správce zajišťuje, že subjekt údajů má možnost získat kopii svých údajů. Správce předává shromážděné osobní údaje pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
4.3. Předání údajů Správcem se neuskutečňuje v každém případě ani všem příjemcům či kategoriím příjemců uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné k naplnění daného účelu zpracování osobních údajů, a to jen v rozsahu nezbytném k jeho naplnění.
4.4. Osobní údaje Příjemců služeb a Zákazníků internetového obchodu mohou být předávány těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:
dopravci / speditéři / kurýrní brokeři / subjekty zajišťující provoz skladu a/nebo proces odesílání – v případě Zákazníka, který v internetovém obchodě využívá způsob dodání Produktu poštovní nebo kurýrní zásilkou, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci, speditérovi nebo zprostředkovateli, který zásilky zajišťuje na objednávku Správce, a pokud je zásilka odesílána z externího skladu, též subjektu zajišťujícímu provoz skladu a/nebo proces odesílání – v rozsahu nezbytném k dodání Produktu Zákazníkovi.
subjekty zajišťující elektronické platby nebo platby platební kartou – v případě Zákazníka, který v internetovém obchodě využívá způsob platby elektronicky nebo platební kartou, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu, který výše uvedené platby v internetovém obchodě zajišťuje na objednávku Správce, v rozsahu nezbytném k obsluze platby provedené Zákazníkem.
úvěrové společnosti / leasingové společnosti – v případě Zákazníka, který v internetovém obchodě využívá způsob platby na splátky nebo leasingem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli úvěru nebo leasingové společnosti, která výše uvedené platby v internetovém obchodě zajišťuje na objednávku Správce, v rozsahu nezbytném k obsluze platby provedené Zákazníkem.
poskytovatelé služeb, kteří dodávají Správci technická, informatická a organizační řešení umožňující Správci provozovat podnikatelskou činnost, včetně internetového obchodu a elektronických služeb poskytovaných jeho prostřednictvím (zejména dodavatelé počítačového softwaru pro provoz internetového obchodu, poskytovatelé e-mailu a hostingu a dodavatelé softwaru pro řízení firmy a poskytování technické podpory Správci) – Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli, který jedná na jeho objednávku, pouze v případě a v rozsahu nezbytném k naplnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb, kteří Správci poskytují účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účetní kancelář, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) – Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli, který jedná na jeho objednávku, pouze v případě a v rozsahu nezbytném k naplnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
poskytovatelé sociálních zásuvných modulů, skriptů a dalších podobných nástrojů umístěných na stránce internetového obchodu, které umožňují prohlížeči návštěvníka stránky internetového obchodu stahovat obsah od poskytovatelů uvedených zásuvných modulů (např. přihlášení pomocí přihlašovacích údajů k sociální síti) a za tímto účelem těmto poskytovatelům předávat osobní údaje návštěvníka, včetně:
Meta Platforms Ireland Ltd. – Správce na stránce internetového obchodu využívá sociální zásuvné moduly služby Facebook (např. tlačítko To se mi líbí, Sdílet nebo přihlášení pomocí přihlašovacích údajů k Facebooku), a proto shromažďuje a předává osobní údaje Příjemce služeb, který stránku internetového obchodu používá, společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) v rozsahu a v souladu se zásadami ochrany soukromí dostupnými zde: https://www.facebook.com/about/privacy/ (tyto údaje zahrnují informace o aktivitách na stránce internetového obchodu – včetně informací o zařízení, navštívených webech, nákupech, zobrazených reklamách a způsobu využívání služeb – bez ohledu na to, zda má Příjemce služeb účet na Facebooku a zda je k Facebooku přihlášen).
5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
5.1. Nařízení GDPR ukládá Správci povinnost informovat o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, uvedeném v čl. 22 odst. 1 a 4 Nařízení GDPR, a – alespoň v těchto případech – poskytnout významné informace o zásadách jejich přijímání, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na to Správce v tomto bodu zásad ochrany osobních údajů uvádí informace týkající se možného profilování.
5.2. Správce může v internetovém obchodě využívat profilování pro účely přímého marketingu, avšak rozhodnutí, která na jeho základě Správce přijímá, se netýkají uzavření nebo odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani možnosti využívat Elektronické služby v internetovém obchodě. Výsledkem využívání profilování v internetovém obchodě může být např. poskytnutí slevy dané osobě, zaslání slevového kódu, připomenutí nedokončeného nákupu, zaslání nabídky Produktu, který může odpovídat zájmům nebo preferencím dané osoby, nebo nabídnutí lepších podmínek ve srovnání se standardní nabídkou internetového obchodu. I přes profilování se daná osoba rozhoduje zcela svobodně, zda chce takto získanou slevu či lepší podmínky využít a provést nákup v internetovém obchodě.
5.3. Profilování v internetovém obchodě spočívá v automatické analýze nebo predikci chování dané osoby na stránce internetového obchodu, např. prostřednictvím přidání konkrétního Produktu do košíku, prohlížení stránky konkrétního Produktu v internetovém obchodě nebo prostřednictvím analýzy dosavadní historie uskutečněných nákupů v internetovém obchodě. Podmínkou takového profilování je, že Správce disponuje osobními údaji dané osoby, aby jí mohl následně zaslat např. slevový kód.
5.4. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, a které má pro tuto osobu právní účinky nebo se jí obdobným způsobem významně dotýká.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
6.1. Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenositelnost – subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky výkonu výše uvedených práv jsou stanoveny v čl. 15–21 Nařízení GDPR.
6.2. Právo kdykoli odvolat souhlas – subjekt údajů, jehož údaje Správce zpracovává na základě uděleného souhlasu (na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) Nařízení GDPR), má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování, které bylo na základě souhlasu provedeno před jeho odvoláním.
6.3. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – subjekt údajů, jehož údaje Správce zpracovává, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a v řízení stanoveném v ustanoveních Nařízení GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorovým úřadem v Polsku je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů).
6.4. Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem nebo veřejné úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. Správce v takovém případě již nesmí tyto osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
6.5. Právo vznést námitku proti přímému marketingu – jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely takového marketingu, včetně profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu.
6.6. K uplatnění práv uvedených v tomto bodu zásad ochrany osobních údajů lze kontaktovat Správce zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku zásad ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na stránce internetového obchodu.
7. COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ A ANALYTIKA
7.1. Soubory cookies (sušenky) jsou malé textové informace ve formě textových souborů, které server odesílá a které se ukládají na straně osoby navštěvující stránku internetového obchodu (např. na pevný disk počítače, notebooku nebo na paměťovou kartu smartphonu – podle toho, z jakého zařízení návštěvník našeho internetového obchodu přistupuje). Podrobné informace o souborech cookies i o historii jejich vzniku lze nalézt mimo jiné zde: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2. Soubory cookies, které může stránka internetového obchodu odesílat, lze rozdělit na různé druhy podle následujících kritérií:
Podle jejich poskytovatele: 1) vlastní (vytvářené stránkou Internetového obchodu Správce) a 2) patřící třetím osobám/subjektům (jiným než Správce) | Vzhledem k době jejich uložení v zařízení osoby, která navštěvuje stránku Internetového obchodu: 1) relační (uložené do odhlášení z Internetového obchodu nebo do vypnutí internetového prohlížeče) a 2) trvalé (uložené po určitou dobu, stanovenou parametry každého souboru, nebo do ručního smazání) | Vzhledem k účelu jejich použití: 1) nezbytné (umožňující správné fungování stránky Internetového obchodu), 2) funkční/předvolbové (umožňující přizpůsobit stránku Internetového obchodu preferencím osoby, která stránku navštěvuje), 3) analytické a výkonnostní (shromažďující informace o způsobu používání stránky Internetového obchodu), 4) marketingové, reklamní a sociální (shromažďující informace o osobě, která navštěvuje stránku Internetového obchodu, za účelem zobrazování reklam této osobě, jejich personalizace, měření účinnosti a provádění dalších marketingových činností, a to i na internetových stránkách odlišných od stránky Internetového obchodu, jako jsou sociální sítě nebo jiné stránky patřící do stejných reklamních sítí jako Internetový obchod) |
7.3. Správce může zpracovávat údaje obsažené v souborech Cookies při používání stránky Internetového obchodu návštěvníky pro následující konkrétní účely:
Účely používání souborů Cookies v Internetovém obchodě Správce | identifikace Uživatelů služby jako přihlášených v Internetovém obchodě a zobrazování toho, že jsou přihlášeni (nezbytné soubory Cookies) |
zapamatování Produktů přidaných do košíku za účelem odeslání Objednávky (nezbytné soubory Cookies) | |
zapamatování údajů z vyplňovaných Objednávkových formulářů, anket nebo přihlašovacích údajů do Internetového obchodu (nezbytné nebo/a funkční/předvolbové soubory Cookies) | |
přizpůsobování obsahu stránky Internetového obchodu individuálním preferencím Uživatele služby (např. týkajícím se barev, velikosti písma, rozvržení stránky) a optimalizace používání stránek Internetového obchodu (funkční/předvolbové soubory Cookies) | |
vedení anonymních statistik znázorňujících způsob používání stránky Internetového obchodu (analytické a výkonnostní soubory Cookies) | |
zobrazování a vykreslování reklam, omezování počtu zobrazení reklam a ignorování reklam, které Uživatel služby nechce vidět, měření účinnosti reklam a také personalizace reklam, tedy zkoumání rysů chování osob navštěvujících Internetový obchod prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy určitých stránek, klíčová slova apod.) za účelem vytvoření jejich profilu a poskytování reklam odpovídajících jejich předpokládaným zájmům, a to i tehdy, když navštěvují jiné internetové stránky v reklamní síti společnosti Google Ireland Ltd. a Facebooku, tj. Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové, reklamní a sociální soubory Cookies) |
7.4. Zjistit v nejpopulárnějších internetových prohlížečích, jaké soubory Cookies (včetně doby jejich platnosti a jejich poskytovatele) stránka Internetového obchodu v daném okamžiku odesílá, je možné následujícím způsobem:
V prohlížeči Chrome: | V prohlížeči Firefox: | V prohlížeči Internet Explorer: |
V prohlížeči Opera: | V prohlížeči Safari: | Bez ohledu na prohlížeč pomocí nástrojů dostupných např. na stránce: https://www.cookiemetrix.com/ nebo: https://www.cookie-checker.com/ |
7.5. Většina běžně dostupných internetových prohlížečů ve výchozím nastavení ukládání souborů Cookies povoluje. Každý má možnost určit podmínky používání souborů Cookies v nastavení svého internetového prohlížeče. To znamená, že lze například částečně omezit (např. dočasně) nebo úplně vypnout možnost ukládání souborů Cookies – v posledně uvedeném případě to však může ovlivnit některé funkce internetového obchodu (například nemusí být možné dokončit objednávku pomocí objednávkového formuláře, protože se Produkty v košíku nezapamatují během dalších kroků zadávání Objednávky).
7.6. Nastavení internetového prohlížeče týkající se souborů Cookies je důležité z hlediska souhlasu s používáním souborů Cookies naším internetovým obchodem – podle předpisů lze takový souhlas vyjádřit i prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče. Podrobné informace o změně nastavení souborů Cookies a o jejich samostatném mazání v nejpopulárnějších internetových prohlížečích najdete v nápovědě internetového prohlížeče a na níže uvedených stránkách (stačí kliknout na příslušný odkaz):
7.7. Správce může v internetovém obchodě využívat služby Google Analytics, GA4 poskytované společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tyto služby pomáhají Správci vést statistiky a analyzovat provoz v internetovém obchodě. Shromážděná data jsou v rámci uvedených služeb zpracovávána za účelem generování statistik užitečných pro správu internetového obchodu a analýzu provozu v něm. Tato data mají souhrnný charakter. Při využívání uvedených služeb v internetovém obchodě Správce shromažďuje údaje, jako jsou zdroje a médium, odkud návštěvníci do internetového obchodu přicházejí, způsob jejich chování na stránkách internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých stránku navštěvují, IP adresa a doména, zeměpisné údaje a demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy.
7.8. Každá osoba může snadno zablokovat sdílení informací o své aktivitě na stránkách internetového obchodu se službou Google Analytics – k tomu lze například nainstalovat doplněk prohlížeče poskytovaný společností Google Ireland Ltd., dostupný zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
7.9. Vzhledem k tomu, že Správce může v internetovém obchodě využívat reklamní a analytické služby poskytované společností Google Ireland Ltd., upozorňuje, že úplné informace o zásadách zpracování údajů návštěvníků internetového obchodu (včetně informací uložených v souborech Cookies) společností Google Ireland Ltd. jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů služeb Google dostupných na internetové adrese: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné internetové stránky. Správce doporučuje, aby se uživatelé po přechodu na jiné stránky seznámili s tam platnými zásadami ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na internetový obchod Správce.