FAQ
Jak ocenić zamówienie w sklepie MOCEK?
Na stronie Oceń zamówienie wystawia się opinię o poszczególnych produktach ze swojego zamówienia. Ocenę należy dodać w formularzu dostępnym na tej stronie.
Do czego służą opinie o produktach?
Opinie pomagają innym klientom w wyborze produktów. Dzielą się w nich Państwo doświadczeniem z zakupu i użytkowania.
Czy ocena zastępuje zgłoszenie serwisowe lub reklamację?
Nie, opinia ma charakter informacyjny i nie jest zgłoszeniem usterki. W sprawie serwisu lub reklamacji należy skontaktować się z biurem pod adresem biuro@kotly-mocek.pl lub telefonicznie: +48 509 798 979.
Jaką gwarancję mają kotły MOCEK?
Producent udziela 60 miesięcy gwarancji na szczelność wymiennika i 24 miesięcy na elektronikę. Szczegóły dotyczące konkretnego produktu można potwierdzić w biurze sklepu.
